Vous souhaitez avancer dans votre carrière ou vous réorienter ?
Planifiez un plan de carrière qui changera votre vie professionnelle
Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance et à votre rythme.
Contenu de la formation
1 – Gestion de la relation clientèle sur une destination
- Accompagnement clientèle en ligne pendant une réservation ou un achat de prestation touristique
- Accueil, renseignement et orientation de la clientèle touristique
- Planification des données touristiques et publication de l’information sur différents supports
2 – Assurer l’assistance clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
- Garantir un service de location en relation avec une prestation de loisirs
3 – Organiser des évènements festifs et culturels
- Promouvoir des événements festifs et culturels
- Organiser et assurer la logistique d’événements festifs et culturels
- Accueillir et animer pendant des évènements festifs et culturels
Durée et rythme de la formation
180 h
Objectif de la formation
À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :
- Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs
- Piloter la relation clientèle sur de la réservation de prestations
- Conseiller et vendre des prestations touristiques
- Louer et entretenir les matériels liés à l’activité
- Veiller à la promotion et à l’information touristique
Certification
Titre Professionnel Chargé d’accueil touristique et de loisirs
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)
Formation reconnue par l’Etat, RNCP 31047
Prix de la formation
Prix de la formation 3 500,00 €
Se former à distance. Toutes nos formations sont éligibles CPF
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261