Parcours Optimisation de la Relation Client avec Odoo CRM et Intelligence Artificielle en Entreprise | wbslab

Le programme Optimisation de la Relation Client avec Odoo CRM et Intelligence Artificielle en Entreprise a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation d’une journée propose aux entreprises une approche concrète pour exploiter le potentiel de l’IA dans Odoo CRM. Les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, à analyser les données clients pour anticiper les besoins et à optimiser les processus de vente. Adaptée aux équipes commerciales, marketing et support, cette formation permet de gagner en efficacité tout en améliorant la satisfaction client. Exercices pratiques et cas d’usage professionnels garantissent une mise en œuvre immédiate des acquis.

Objectifs

• Intégrer des outils d’IA dans Odoo CRM pour analyser les données clients", "Automatiser les processus de gestion de la relation client", "Optimiser le ciblage commercial grâce à l’analyse prédictive", "Personnaliser la communication avec les clients via l’IA", "Évaluer l’impact de l’IA sur les performances commerciales"]

Programme

[{"module": "Présentation des enjeux de l’IA dans la gestion de la relation client", "content": "Identifier les évolutions technologiques et leurs impacts sur la relation client. Comprendre les bénéfices de l’IA pour les entreprises utilisant Odoo CRM. Tour d’horizon des solutions existantes.", "duration_hours": 0.5}, {"module": "Configuration de base d’Odoo CRM et modules complémentaires", "content": "Paramétrer Odoo CRM selon les besoins de l’entreprise. Activer et configurer les modules dédiés à l’IA. Mise en place des pipelines de vente et des tableaux de bord.", "duration_hours": 1}, {"module": "Automatisation des tâches répétitives dans Odoo CRM avec l’IA", "content": "Créer des règles d’automatisation pour les emails de suivi, les relances et les notifications. Intégrer des chatbots

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).