ITIL et Agile : aligner les processus IT avec les méthodes collaboratives — Formation certifiante | wbslab

La transformation des métiers accélère. La formation ITIL et Agile : aligner les processus IT avec les méthodes collaboratives vous donne les compétences.

Cette formation professionnelle vise à transmettre aux participants les méthodes pour intégrer les processus ITIL dans des environnements Agile, favorisant ainsi une gestion IT plus agile et collaborative. À travers des études de cas réels et des ateliers pratiques, les stagiaires apprendront à adapter les bonnes pratiques ITIL aux contraintes des méthodes Agile, en optimisant la réactivité et l’efficacité des équipes. La formation aborde les enjeux de la gouvernance IT, la gestion des services et l’amélioration continue, tout en intégrant des outils concrets pour faciliter le déploiement. Destinée aux responsables IT, chefs de projet et équipes techniques, cette session permet d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise.

Objectifs

• Comprendre les principes ITIL et leur complémentarité avec les méthodes Agile", "Identifier les processus ITIL adaptables en environnement Agile", "Mettre en œuvre des processus ITIL en mode Agile", "Utiliser des outils pour faciliter l’intégration ITIL/Agile", "Évaluer l’impact opérationnel des processus ITIL dans un cadre Agile"]

Programme

[{"module": "ITIL et Agile : cadre théorique et différences clés", "content": "Présentation des fondements ITIL : gestion des services et cycles de vie. Analyse des principes Agile : itérations, collaboration et amélioration continue. Comparaison des approches ITIL et Agile pour identifier les synergies possibles.", "duration_hours": 1}, {"module": "Processus ITIL adaptés aux environnements Agile", "content": "Étude des processus ITIL les plus compatibles avec Agile : gestion des incidents, gestion des changements, gestion des niveaux de service. Atelier : adapter ces processus à des cas concrets en environnement Agile.", "duration_hours": 2}, {"module": "Méthodes Agile pour déployer ITIL", "content": "Utilisation des frameworks Agile (Scrum, Kanban) pour implémenter ITIL. Bonnes pratiques

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).