Optimiser la performance commerciale par l'IA et la gestion data-driven — Montée en compétences | wbslab

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser la performance commerciale par l'IA et la gestion data-driven vous donne les compétences.

Cette formation d'une journée vise à transformer les pratiques des professionnels du commerce en intégrant les technologies émergentes. Les participants apprendront à exploiter l'intelligence artificielle pour analyser les comportements clients, optimiser la disposition des espaces de vente et automatiser les tâches répétitives. L'objectif est d'atteindre une gestion commerciale plus précise, réactive et rentable, tout en renforçant l'expérience client. Les cas pratiques s'appuieront sur des scénarios concrets d'entreprises, adaptés aux enjeux actuels des métiers du commerce et de la vente.

Objectifs

• Identifier les leviers de l'IA applicables à l'animation et à la gestion d'espace commercial.", "Maîtriser les outils d'analyse de données pour ajuster l'offre et les stocks en temps réel.", "Optimiser la disposition physique et digitale des espaces de vente grâce à des algorithmes prédictifs.", "Automatiser les reporting et les tâches administratives pour gagner en efficacité opérationnelle.", "Développer une stratégie commerciale intégrant l'IA et l'expérience client."]

Programme

[{"module": "Intégrer l'IA dans la gestion quotidienne d'un espace commercial", "content": "Matinée : Fondamentaux de l'IA et ses applications commerciales. Présentation des outils accessibles aux non-techniciens (anticipation des ventes, analyse des tendances, chatbots pour le service client). Étude de cas : optimisation des rayons grâce à l'analyse prédictive des données de vente. Après-midi : Atelier pratique sur la mise en place d'un tableau de bord dynamique pour piloter les performances commerciales. Simulation de gestion d'espace commercial avec ajustement en temps réel des stocks et des promotions. Focus sur l'exploitation des retours clients (text mining, analyse des émotions) pour améliorer l'expérience d'achat.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).