Conception et pilotage de stratégies événementielles et touristiques par l'intelligence artificielle — Montée en compétences | wbslab

La transformation des métiers accélère. La formation Conception et pilotage de stratégies événementielles et touristiques par l'intelligence artificielle vous donne les compétences.

Cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour concevoir des stratégies événementielles et touristiques appuyées par l'intelligence artificielle. Elle aborde l'analyse prédictive de la demande, la personnalisation automatisée des parcours clients et l'optimisation des coûts via des outils d'IA. Les participants apprennent à exploiter des données quantitatives et qualitatives pour améliorer la satisfaction client et maximiser la rentabilité des projets. Aucune compétence technique avancée n'est requise, mais une familiarité avec les enjeux digitaux du secteur est recommandée.

Objectifs

• Identifier les leviers d'IA exploitables pour le tourisme et l'événementiel", "Analyser des données clients pour adapter les offres", "Automatiser la communication et la logistique événementielle", "Évaluer le retour sur investissement des solutions IA", "Déployer une stratégie IA alignée sur les objectifs business"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA appliquée au tourisme et à l'événementiel", "content": "Panorama des solutions IA disponibles : chatbots, outils de recommandation, analyse prédictive. Cas concrets dans le tourisme (ex : réservation automatisée) et l'événementiel (ex : gestion de flux en temps réel). Focus sur l'interprétation des résultats obtenus.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Collecte et analyse de données clients", "content": "Méthodes pour centraliser les données (CRM, réseaux sociaux, enquêtes). Techniques d'analyse simple (segmentation, scoring) via des outils grand public. Identification des profils à fort potentiel.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des parcours clients", "content": "Création de campagnes automatisées (emails, SMS) basées sur les comport

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).